YCMA Teacher

教师工作台支持

以下说明涵盖安装、登录、课堂访问、录制权限与上传问题。YCMA Teacher 仅供 YCMA 授权的教师和员工使用。

开始使用

安装与登录

  1. 从 Mac App Store 或 YCMA 提供的安装包安装 YCMA Teacher。
  2. 使用与您的 YCMA 员工账户关联的电子邮箱登录。
  3. 如账户要求,请完成多重身份验证。
  4. 如果看不到分配给您的课程,请联系 YCMA,请勿另行创建账户。

录像

屏幕与麦克风权限

只有在您选择课堂、阅读通知、选择屏幕和音频模式并点击“开始录制”后,录像才会开始。macOS 可能要求您允许“屏幕与系统音频录制”和“麦克风”权限。授予屏幕权限后,请重新打开 YCMA Teacher。

在 YCMA 要求的通知与参与者同意流程完成前,请勿录制。无需开始录制,也可使用考勤和课堂记录功能。

上传恢复

上传中断时如何恢复

如果上传中断,请在同一台电脑上重新打开 YCMA Teacher,并使用“重试上传”。上传完成前,请勿手动移动或删除恢复文件。联系支持时,请提供应用版本和问题发生时间;首次邮件请勿附上课堂录像。

隐私与安全

保护学校信息

请勿通过电子邮件发送密码、验证码、政府证件号码或课堂录像。隐私通知说明 YCMA 如何处理账户信息、课堂记录、本地恢复文件和私密录像。

查看隐私通知

技术支持

联系技术支持

请发送邮件至 [email protected],或致电 604.278.7730。请提供您的姓名、相关课程日期、操作系统、设置中显示的 YCMA Teacher 版本,以及完整错误信息。